ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DA OPERAÇÃO

PROGRAMA

– Conceito de administração da produção e da operação

– A importância da liderança junto às equipes

– MASP para identificar problemas e buscar as melhores soluções

– Senso Sistêmico com foco na produção e na operação

– Avaliação da situação atual da empresa

– Técnicas Gráficas de Solução de Problemas (TGSP) e a filosofia da qualidade total

– A busca das melhorias

– KPI em produção e operação

– Produtividade e Competitividade

– Mapa de planejamento para aplicação pós-capacitação

OBJETIVO

Conscientizar as funções de liderança na produção e na operação – GERENTES, SUPERVIORES, COORDENADORES – como realizar atividades e aplicar técnicas de identificação e solução de problemas de perdas e falhas junto a sua equipe, time e setor.

MÉTODO DE APLICAÇÃO

A qualificação será aplicada de forma dinâmica, associando situações organizacionais, por meio de conceitos teóricos e práticos, para aplicação imediata no dia-a-dia.

A QUEM SE DESTINA

Profissionais em cargos de liderança que querem desenvolver habilidades de solução positiva para eliminar retrabalhos e repetições em seu setor, time e equipes, com foco na produção e na operação.

Instrutor

 Henrique Vercesi Mäder

– Graduado em ENGENHARIA MECÂNICA DE PRODUÇÃO (1983) com extensão universitária, MBA, em ANÁLISE E AUDITORIA DE SISTEMAS (1986).

– Mais de 35 anos de experiência profissional em Indústrias, Comércios e Serviços, para pequenas, médias e grandes empresas em gestão de sistemas, processos e pessoas nos setores de:

ADMINISTRAÇÃO, ATENDIMENTO E SUPORTE AO CLIENTE, COMERCIAL, COMPRAS, INDUSTRIAL, LOGÍSTICA, MARKETING DE RELACIONAMENTO, MATERIAIS, OPERAÇÕES, PROCESSOS, QUALIDADE, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO e VENDAS.

– Experiência prática em CONSULTORIA e MENTORIA. Atividades com CAPACITAÇÃO, WORKSHOP, SEMINÁRIOS e PALESTRAS, abertos e in-company, já tendo acumulado mais de 4.000 horas, em entidades tais como: CIESP, FIESP, ABIMAQ, ABIPLAST, SINDIPLAST, SINDIPEÇAS.

– EMPRETEC_ONU, SEBRAE, 1998.

– Instrutor Sênior, ABIMAQ, FIESP, CIESP, 2003 – atual.

– Instrutor Sênior, IBECC, 2008 – atual.

– Ênfase na solução de problemas em gestão com foco em priorizar a conquista, crescimento, manutenção e satisfação de clientes, com aplicação de técnicas de qualidade no desempenho das atividades chaves para identificar, analisar e solucionar problemas de desperdícios, altos custos e baixos resultados.

Informações Gerais

• Data: 07- 08/04/2026

• Duração: 2 noites

• Horário: Das 18h30 às 21h30

• Carga horária: 6 horas

Local: Plataforma IBECC – transmissão ao vivo, com interação em tempo real com o instrutor.

Investimento: R$ 729,00

Descontos especiais:

• 15% de desconto para 2 inscrições ou

• Na compra de 2 inscrições, a 3ª é gratuita

Formas de pagamento:

• Depósito bancário

• Boleto bancário

• Cartão de crédito em até 3x sem juros

Material incluso:

• Apostila digital

• Certificado digital

A apostila digital e as instruções do curso serão enviadas por e-mail um dia antes do evento.
O certificado será enviado por e-mail no dia seguinte à realização do curso, condicionado à participação mínima de 80%.

Faça este curso in company online ao vivo ou presencial, peça sua proposta: atendimento@ibecc.com.br