RECUPERANDO CRÉDITOS & NEGOCIANDO COM INADIMPLENTES

OBJETIVO: Despertar nos Participantes a preocupação de como proceder nos momentos de inadimplência e como utilizar as ferramentas preventivas e corretivas, visando o recebimento dos créditos, manutenção dos clientes e irrigação constante do Fluxo de Caixa.
A QUEM SE DESTINA: Profissionais de Linha de Frente diretamente envolvidos com Atendimento ao Público, e que se relacionem com o Contas A Pagar dos clientes, a fim de obterem um informação positiva da posição creditícia do mesmo. Empresários, gerentes, supervisores e colaboradores que atuem nas áreas de Administração, Finanças, Crédito e Vendas (assistência de vendas, vendas internas e externas).
MÉTODO DE APLICAÇÃO DO TREINAMENTO: O Treinamento será aplicado de forma prática e dinâmica envolvendo situações do cotidiano empresarial, através de exposições dialogadas, jogos e dinâmicas de grupo vivências.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

MEDIDAS PREVENTIVAS

Motivos que Levam a Inadimplência Treinamento em Atendimento de Crédito

CONHECENDO MELHOR O DEVEDOR O Que Não Pode Pagar, Mas Quer O Que Não Quer Pagar, Mas Pode Golpistas

NEGOCIAÇÃO DE CRÉDITOS

A Negociação e a Inadimplência: Diferenças de Negociar e Cobrar Os Passos da Boa Negociação Principais Regras da Negociação Aplicada a Inadimplência

O CLIENTE NÃO PAGOU! E AGORA?

Gerenciando a Inadimplência com Profissionalismo Utilizando com Critério as Informações Cadastrais

NO CASO DE INADIMPLÊNCIA, O QUE FAZER?

Apresentação das Principais Medidas Negociais: Telecobrança e Negociação Presencial Apresentação das Principais Medidas Contenciosas: Protesto, Ação Judicial, Execução, Concordata e Falência

O ACORDO

Viabilidade e Tipos de Acordo O Contrato de Confissão de Dívida

Instrutor

Fábio Tozzini

MBA de Gestão Empresarial na Fundação Getúlio Vargas; Administrador de Empresas com Especialização em Negócios Internacionais; Atuando há 20 anos no meio econômico-financeiro, integrou uma Linha de frente de Bancos Comerciais, tendo atuado como Gerente de Contas nos Bancos Santander e Unibanco. Atua como especialista nas áreas Financeira e Crédito e Formação de cerca de 15.000 executivos em todo o país, ministrando treinamentos de Negociação, Análise de Crédito, Custódios e Formação de Preço, Administração Financeira, Fluxo de Caixa, Recuperação SEBRAE / SP, SEBRAE / MT, FIESP / CIESP, ACSP, ACIC, ABIMAQ / SINDIMAQ, SIAMFESP, SINCOMAVI, SINCOPEÇAS, além de outras, em diversas entidades multi-setoriais, destacando-se De palestrante da ESAN / FEI. Desenvolve trabalhos no segmento de crédito para diversas empresas (VARIG, CEF, GE CAPITAL, entre outras), onde atua como consultor e orientador de crédito, implantando processos de Pontuação de Crédito e Análise e Concessão de Crédito. Coordenador Técnico do CIC (Cadastro de Informações de Clientes do SIAMFESP) Membro efetivo do Fórum de Jovens Empresários da ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE SÃO PAULO, colaborador do DIÁRIO DO COMÉRCIO, DCI, GAZETA MERCANTIL e da revista PEGN (Pequenas Empresas, Grandes Negócios).

Informações Gerais

Data: 26- 27/02/2025 Duração: 02 noites
Horário: 19h- 22h Carga horária: 6 horas
Local: Plataforma EAD  ao Vivo – IBECC
Será enviado as orientações para participação na confirmação da inscrição.
Investimento: R$ 699,00 após dia 20/02/2025  R$ 789,00
Descontos: 02 inscrições 15% desconto ou a 3ª inscrição cortesia
Pagamento: Depósito bancário, boleto bancário e todos cartões em até 03x via pagseguro sem juros
Material Incluso: Apostila digital- certificado digital

A apostila digital e instruções do curso serão enviadas um dia antes do evento via e-mail.

Certificado: serão enviados por e-mail no dia seguinte ao evento com a participação mínima de 80%

Informações aos participantes:

O formato online é mais seguro à saúde dos alunos e também mais prático, não exigindo deslocamento nem gerando nenhum prejuízo em relação ao formato presencial.

Os alunos poderão interagir com perguntas e comentários durante todo o curso.

Para participação: computador, notebook  com internet, câmera  e com caixas de som ou fones de ouvido.